ご利用方法のご案内
　チェルシーNAVIは法人様用の商品検索・仕入れサイトです。
　一般の方はご利用になれません。

お客様登録

1

チェルシーNAVIのご利用にはお客様登録が必要となります。
お客様登録をされたすべてのお客様は社内審査をさせて頂きます。

2

審査後チェルシーより使用開始のお知らせを以って操作可能となります。

3

ご登録費用及び年会費はかかりません。　

4

初回にご案内致します IDとパスワードは厳重に管理しておかれるようお勧め致します。

5

パスワードはマイページにて随時変更可能です。

6

パスワードには有効期限がございます。

7

ご自身のIDとパスワードは第三者に開示もしくは利用させることの無いようご注意下さい。
システムを通してお客様の取り引き情報が漏洩し、思わぬトラブルに繋がる恐れがございます。
その場合、当社はお客様が蒙ったいかなる損害についても責任を負いかねますので予めご了承下さい。

8

3ヶ月以上当システムからのご購入実績がない場合、ご利用を停止させて頂くことがございます。

ご注文

1

ご注文はすべてチェルシーNAVIの注文機能にてお受け致します。

2

①代金引換・デポジット・締支払いにてご契約の場合、原則として午前7：59までに頂いたご注文は当日発送致します。
また、土日祭日に頂きましたご注文は翌営業日の発送となります。

②銀行振込にてご契約の場合、午前7：59までに頂いたご注文は当日「お振込のお願いメール」をお送りし、翌営業日午後3：00に当社で入金確認致します。発送は入金確認しました翌営業日になります。
また、土日祭日に頂きましたご注文は翌営業日に「お振込のお願いメール」をお送り致します。
ご注文から商品発送までにお時間を少々頂きますので、商品のお届けをお急ぎのお客様は、予め代金引き換えでのお取引をお勧め致します。 　

3

当日発送ご希望の際は午前11：30までにご連絡下さい。
これ以降の当日発送のご注文依頼につきましては有料にて承ります。

4

ご注文の進行状況はお客様のマイページにてご確認いただけます。 　

5

お客様がご注文のお手続きをされますと、ご注文データがシステム側に送信され、「ご注文の受付メール」が自動送信されます。
その後、在庫確認を行いまして「ご注文確定メール」または「お振込のお願いメール」が送信された時点でご注文の確定となります。

6

ご注文を受け付けました商品も、上記「ご注文確定メール」または「お振込のお願いメール」をお送りするまでは商品確保をお約束するものではございません。
その為、ご注文商品の不足や不良が発覚したの場合は、直ちにご連絡致します。 　

7

チェルシーNAVIでは365日24時間ご注文が可能です。
お問い合わせやご対応は営業日の午前9:00時から午後6:00までとなります。

8

商品は佐川急便での発送となります。なお、お届けの日時指定は承りかねます。

9

1回の発送の商品金額が合計10,000円（税抜）以上の場合、送料無料となります。
なお、10,000円（税抜）未満のご注文の場合、代金引換・デポジット・締支払いのご注文は自動的に送料600円(税抜)を加算しましての発送となります。
銀行振込のご注文は予め送料600円（税抜）を加算しましてのお振込みをお願い致します。

10

プレゼント包装・値札付け・ビニール替え等の加工作業は承っておりません。

11

ご注文のキャンセルのご依頼は発送日当日の午前11:30時までに
お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡下さいますようお願い致します。

12

商品発送後のキャンセルにつきましても一旦商品を受け取って頂くようお願い致します。

13

長期ご不在や受け取り辞退の返送につきましては別途手数料をご請求させて頂きます。

　

『ご注文の流れ』はこちら＞＞

商品在庫数

1

在庫は前日の営業終了時点の数量を表示しております。
在庫数量は刻々変化致しますので画面上でご確認された数量とご注文時の数量とは異なる場合がございます。
ご注文在庫の有無は在庫確認後、ご注文確定メールにてご回答致します。

価格

1

画面に表示される価格はすべて外税表記となり別途消費税がかかります。

2

価格は予告無く変更される場合がございます。
変更前にご購入された商品の価格は変更後の価格には修正出来かねますので予めご了承ください。

お支払い

1

代金引換
代引き手数料は無料（弊社負担）です。
商品受け取りの際に代金を現金にてお支払い下さい。

2

銀行振込み
ご注文はお振り込みを確認しました翌営業日に商品を発送致します。なお、金曜日のみお振り込み確認当日の発送となります。
ご注文後7営業日以内にお振込みがない場合はキャンセルとなります。
また振込み手数料につきましては貴社ご負担にてお願い致します。

3

現金お預かり(デポジット)
事前に一定額の現金をお預かり致します。
その都度ご送金の手間が省けると同時に、ご注文から商品発送までの時間が短縮されます。

4

締め支払い
株式会社チェルシーと別途取引契約を交させて頂き、社内審査を経てお客様の掛売りの限度額を設定させて頂きます。
取引契約の有無に関わらず、審査により締め支払いでのお取引をお受けできない場合がございます。

返品　

1

お受け取りになりました商品は速やかにご検収願います。

2

商品到着後10日以上経過した場合は良品・不良品にかかわらず返品・交換はお受けできません。

3

商品のご返送の際は必ずご連絡下さいますようお願い致します。
　ご連絡なしの返品はお受けできかねる場合がございます。

4

お送りした商品がお客様の検収時に不良があった場合は良品と交換致します。
代替品が無い場合は返品対応とさせていただきます。
その場合、送料は当社負担となります。

5

お客様のご都合による返品・交換の場合、発送および返品送料はお客様のご負担とさせていただきます。

ポイント制

1

ポイントシステムについて

①チェルシーNAVIのシステムを介した3ヶ月の通常購入金額(税抜）の合計に応じて次の3ヶ月間のポイントが決まります。

ある程度のロット数でのご注文の際のお値引きや
通常価格とは異なった特別価格でのご注文はポイント付与対象にはなりません。

②指定の3ヶ月は下記の通りです。

【4月～6月】【7月～9月】【10月～12月】【1月～3月】

* 会員区分 *

　

ランク3	ゴールド会員
	3ヶ月の合計仕入れ額が500万円以上
	↓
	次の3ヶ月間はご購入金額100円に付き2ポイントの付与となります。

　

ランク2	シルバー会員
	3ヶ月の合計仕入れ額が150万円以上、500万円未満の会員様
	↓
	次の3ヶ月間はご購入金額100円に付き1ポイントの付与となります。

　

ランク1	ブロンズ会員
	3ヶ月の合計仕入額が150万円に満たない場合はポイント付与の対象外となります。

2

ポイント付与の対象はチェルシーNAVIのシステムを介してのご注文のみとなります。
電話、ファクス、Ｅメール等でのご注文はポイント付与の対象外となります。

3

お客様の保有ポイントは決済時に1ポイント＝1円として使用できます。 なお、商品代金の合計が10,000円(税抜)以上であれば、ポイントを使用された場合でも送料はかかりません。

4

ポイントはお買い上げより10日後に付与致します。

5

お取引条件によりポイントが付与されない場合がございます。

6

お客様の保有ポイントはログイン後ページ右上に表示されます。

7

獲得されたポイントは1年間有効です。
1年経過しますと、獲得ポイントは自動的に失効致します。

8

以下の場合はポイントは付与されません。

　

　

①理由の如何に関わらずご購入商品が返品となった場合

②当社の定める期間内の返品率が5％を超えた場合(その場合はすでに付与されているポイントも失効となります)
または、キャンセル率が20％を超えた場合

③規定の価格以外でご購入された場合

④電話・ファックス・Eメール等のチェルシーNAVI以外でのご注文や
発送日変更等のイレギュラー対応はポイント付与の対象外となります。

⑤上記以外のイレギュラー対応につきましてもポイントが付与されない場合がございます。

画像のご利用に関して

1

自社サイトへ当サイト上の画像の掲載をご希望される場合は、必ず事前に【WEB画像使用許諾】の手続きをお願致します。
但し、以下の行為はお断り致します。

①当社の画像を使用して、他社仕入れの商品を販売すること。

②当社より使用許諾を得た画像を転貸すること。

③当システムの利用が中断･停止及び終了した以後に当サイトの画像を使用すること。

④当社が定めた商品画像以外の制作物（バナー、商品説明文、等）を使用すること。

2

使用をご希望される方は、こちらから画像許諾書をダウンロードしていただき、ご記入ご捺印の上、
下記までご郵送下さいますようお願い致します。

チェルシーNAVIに関するお問合せは下記までご連絡下さい

　

株式会社チェルシー

〒107-0062　東京都港区南青山2-12-14　ユニマット青山ビル6F

＊お取引及び商品に関するお問合せ／ご相談

営業部	岡本・山崎・大川・長谷川
	TEL:	03-6811-7601
	MAIL :	NAVI@chelsea.co.jp

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